Polityka Prywatności

I. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszelkich produktów, usług, treści, funkcjonalności, technologii lub funkcji oraz wszystkich powiązanych stron internetowych, aplikacji mobilnych, witryn mobilnych lub innych usług internetowych lub aplikacji, które oferujemy (łącznie „Usługi”).

Szanujemy Twoją prywatność i staramy się w takich przypadkach stosować najlepsze praktyki w obszarze przetwarzania Twoich Danych Osobowych — szczególnie zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE, znanym także jako Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych (RODO). Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia kim jesteśmy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje Dane Osobowe, jakie są Twoje prawa w tym względzie i jak możesz się z nami w razie potrzeby skontaktować.

II. Administrator Twoich danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych przetwarzanych w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem Serwisu jest: MORWA TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Gen. Władysława Sikorskiego 20, 42-202 Częstochowa, Polska, zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Częstochowie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS: 0001030216, NIP: 9492260466, REGON: 524992639.

III. Jakie dane będziemy zbierać?

1. Dane które nam przekazujesz

Rejestracja i inne informacje o Twoim koncie

Podczas rejestracji, w celu korzystania ze świadczonych przez nas Usług, możemy zbierać na Twój temat następujące informacje:

• jeśli zalogujesz się z wykorzystaniem konta Google: gromadzimy imię, nazwisko i adres email oraz adres URL do Twojego zdjęcia profilowego Google;
• jeśli rejestrujesz się z wykorzystaniem Twojego adresu email: adres email.

W przypadku logowania przez konto Google, administrator tej platformy może przetwarzać Twoje dane jako odrębny administrator zgodnie ze swoimi zasadami (polityką prywatności).

Podanie powyższych danych jest niezbędne do korzystania z Usług oferowanych w ramach konta. W trakcie korzystania z naszych Usług, możesz również dobrowolnie podać następujące dodatkowe dane osobowe, co umożliwi korzystanie z innych funkcjonalności w naszym Serwisie:

• imię i nazwisko;
• numer telefonu komórkowego;
• adres (kraj, województwo, miasto, ulica, numer budynku, numer mieszkania);
• zdjęcie profilowe;
• preferowany język (np. polski, angielski lub ukraiński);
• dane dotyczące pojazdu oraz jego stanu technicznego i eksploatacji, w szczególności: zdjęcie pojazdu, marka, model, rok produkcji, numer VIN, numer rejestracyjny, typ silnika, przebieg, zdjęcia pojazdu, terminy badań technicznych i ubezpieczenia;
• Identyfikator czatu Telegram do powiadomień;
• dane związane z wykonywaną przez Ciebie działalnością gospodarczą (m.in. nazwa Serwisu samochodowego, opis Serwisu samochodowego, adres prowadzenia działalności, godziny pracy, zakres wykonywanych usług, ewidencja wydatków).

Nadto w trakcie korzystania z naszych Usług, możesz również dobrowolnie podać następujące dodatkowe dane:

• numer PESEL lub NIP, status płatnika VAT (w celu identyfikacji na potrzeby rozliczeń oraz wystawienia dokumentów księgowych, jeżeli jest to wymagane lub gdy zdecydujesz się je podać);
• dokumenty księgowe wystawiane przy pomocy Serwisu: m.in. faktury, rachunki, a także dane wynikające z faktur/rachunków: m.in. numery faktur, kwoty, status płatności, dane wystawiającego fakturę/rachunek, nabywcy faktury/rachunku.

Podanie danych oznaczonych jako niezbędne jest wymagane do założenia konta i korzystania z Usług. Niepodanie tych danych może uniemożliwić rejestrację, logowanie lub realizację Usług. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie, a ich niepodanie może jedynie ograniczyć wybrane funkcjonalności Serwisu.

Udostępnianie danych Serwisom samochodowym

W ramach korzystania z Usług możesz przekazywać Serwisom samochodowym informacje niezbędne do realizacji Usługi, w tym dane dotyczące pojazdu oraz informacje związane ze zleceniem lub historią napraw. Dane te są przekazywane wybranym przez Ciebie Serwisom samochodowym w celu umożliwienia im realizacji Usługi.

Historia napraw i dostęp innych Serwisów samochodowych

Możesz korzystać z funkcjonalności pozwalających na zapisywanie historii napraw/obsługi pojazdu w Serwisie. Jeżeli w ustawieniach Serwisu wyrazisz zgodę na udostępnianie historii napraw innym Serwisom samochodowym, dane te mogą być im udostępniane w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług (np. w celu wglądu w historię napraw). Brak zgody oznacza, że historia napraw nie będzie udostępniana innym Serwisom samochodowym w tym celu.

Komunikacja z Serwisem

Jeżeli kontaktujesz się z nami przez czat, telefon lub e-mail, przetwarzamy informacje, które dobrowolnie przekazujesz w trakcie rozmowy lub korespondencji z naszymi pracownikami albo przedstawicielami.

2. Dane, które gromadzimy automatycznie kiedy korzystasz z Usług

Gdy korzystasz z naszego Serwisu, część informacji o Tobie jest zbierana automatycznie.

Dane dotyczące logowania

Gromadzimy informacje związane z logowaniem i konfiguracją techniczną, w tym adres IP urządzenia, strefę czasową oraz system operacyjny. Przechowujemy także dane dotyczące Twojego logowania, takie jak data rejestracji, data ostatniej zmiany hasła i data ostatniego poprawnego logowania, a także typ i wersję używanej przeglądarki.

Dane o aktywności

Zbieramy informacje o Twojej aktywności w Serwisie, w szczególności o źródłach wejścia na Serwis, dacie wizyt, wynikach wyszukiwań, przeglądanych usługach oraz reklamach (banerach), w które kliknąłeś, a także o Twoich interakcjach z nimi. Obejmuje to również czas trwania wizyty oraz kolejność odwiedzanych sekcji Serwisu.

Dane dotyczące ocen i opinii

Jeżeli jesteś Klientem, gromadzimy dane wynikające z wystawianych przez Ciebie ocen i opinii. Jeżeli jesteś Serwisem samochodowym, zbieramy informacje z ocen i opinii, które otrzymujesz od Klientów. Dane z ocen i opinii – wraz z danymi osób, które je wystawiają (tylko imię oraz marka i model samochodu) – są udostępniane Użytkownikom w ramach Profilu danego Serwisu samochodowego oraz osobom przeglądającym Serwis. Jest to element Usług służący badaniu satysfakcji Użytkowników z realizowanych usług, zapewnieniu wysokiej jakości realizacji zleceń, weryfikacji działań i zachowań niepożądanych oraz podejmowaniu przez nas działań zmierzających do utrzymania wysokich standardów w Serwisie.

Informacje o lokalizacji

W zależności od ustawień prywatności Twojego urządzenia, gdy świadczysz lub korzystasz z Usług w Serwisie, możemy automatycznie pozyskiwać dane o Twojej bieżącej lokalizacji. Do jej ustalenia wykorzystujemy różne rozwiązania, w tym m.in. adres IP, GPS, punkty dostępu Wi-Fi oraz stacje sieci komórkowej. Jeżeli będziemy potrzebować dostępu do danych lokalizacyjnych, najpierw wyświetlimy okno (pop-up), w którym poprosimy Cię o zgodę albo umożliwimy odmowę dostępu do tych danych na Twoim urządzeniu.

Dane o urządzeniu

Zbieramy dane techniczne dotyczące urządzenia i oprogramowania, z którego korzystasz, w tym m.in. wersję systemu operacyjnego oraz unikalne identyfikatory. Mogą to być także informacje takie jak nazwa sieci komórkowej, adres IP, ustawienia językowe, marka i model urządzenia, typ i wersja przeglądarki oraz wybrane parametry techniczne (np. czcionki, strefa czasowa systemu i przeglądarki, dostępne formaty audio i wideo).

Cookies

Korzystamy z plików cookies m.in. po to, aby zarządzać sesjami użytkowników, zapamiętywać wybór preferencji językowych oraz wyświetlać dopasowane reklamy. Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które serwer internetowy zapisuje na dysku Twojego urządzenia. Dzięki nim możemy zbierać informacje takie jak data i godzina wizyty, historia przeglądania, preferencje czy nazwa użytkownika. Ustawienia przeglądarki możesz zmienić tak, aby blokowała wszystkie lub wybrane cookies albo aby wyświetlała ostrzeżenia o ich zapisywaniu. Pamiętaj jednak, że odrzucenie lub zablokowanie cookies może spowodować, że część Usług lub funkcji Serwisu nie będzie dostępna albo nie będzie działać prawidłowo. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

3. Dane pozyskane od osób trzecich lub z publicznie dostępnych źródeł

Możemy otrzymywać Twoje dane osobowe od podmiotów trzecich oraz ze źródeł publicznych i łączyć je z danymi, które zbieramy o Tobie za pośrednictwem naszych Usług. Dotyczy to w szczególności:

• wybranych informacji technicznych i dotyczących sposobu korzystania z Usług, pozyskiwanych od dostawców narzędzi analitycznych (np. Google Analytics 360) na potrzeby statystyk, analizy korzystania z Usług, ich ulepszania oraz marketingu online;
• danych adresowych i kontaktowych związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, pozyskiwanych od dostawców informacji (np. wywiadowni gospodarczych i podmiotów tworzących bazy potencjalnych kontrahentów) oraz z publicznie dostępnych rejestrów (np. CEIDG).

4. Dane od dzieci

Nasz Serwis jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych osób poniżej 18. roku życia. Jeżeli uzyskamy informację, że takie dane zostały przez nas zebrane, niezwłocznie je usuniemy.

IV. Integracje z usługami zewnętrznymi

Możesz skorzystać z integracji Serwisu z usługami podmiotów trzecich (np. Google Calendar lub Google Drive). Jeżeli zdecydujesz się na integrację i udzielisz wymaganych uprawnień, Serwis może przekazywać do wybranej usługi dane niezbędne do realizacji integracji, np. zapisywać w Twoim kalendarzu informacje o umówionych wizytach lub przesyłać do wskazanej przestrzeni dyskowej dokumenty (np. faktury). Zakres przekazywanych danych zależy od wybranej integracji i udzielonych uprawnień.

V. Cele i podstawy przetwarzania Twoich danych osobowych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy pozwalają na to przepisy prawa. Najczęściej dzieje się to, gdy przetwarzanie jest potrzebne do zawarcia lub wykonania umowy (korzystając z naszych Usług zawierasz z nami umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną), gdy wynika z naszych prawnie uzasadnionych interesów – w szczególności w związku z marketingiem bezpośrednim, rozwijaniem i ulepszaniem Usług oraz zapewnieniem bezpiecznego i sprawnego działania Serwisu – albo gdy jest konieczne do wypełnienia ciążącego na nas obowiązku prawnego.

W określonych sytuacjach możemy przetwarzać Twoje dane również na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. W takim przypadku, przy jej uzyskiwaniu, poinformujemy Cię o celu przetwarzania oraz o kategoriach danych, których zgoda dotyczy.

Poniżej opisujemy, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz na jakich podstawach prawnych opieramy te działania.

1. Przetwarzanie w celu zapewnienia dostępu oraz świadczenia Usług

Jeżeli logujesz się przy użyciu adresu e-mail, wykorzystujemy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby potwierdzić Twoją tożsamość jako Użytkownika i umożliwić Ci korzystanie z Serwisu. Jeżeli dobrowolnie podasz dane związane z prowadzoną działalnością gospodarczą (dotyczy Serwisów samochodowych), przetwarzamy je w celu weryfikacji Twojego statusu jako przedsiębiorcy oraz prawidłowego wyświetlenia danych firmowych w Twoim profilu. Dane związane z logowaniem wykorzystujemy również do świadczenia Usług.

W zakresie płatności korzystamy z usług zewnętrznych dostawców płatności, którzy obsługują transakcje realizowane przy zakupie naszych Usług. W zależności od wybranej metody płatności możemy poprosić Cię o podanie danych płatniczych (w tym danych karty), które następnie przekazujemy dostawcy płatności w celu realizacji transakcji. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

W Serwisie możemy proponować Ci nasze Usługi, które mogą odpowiadać Twoim potrzebom. Możemy również wykorzystywać Twój adres e-mail albo podany przez Ciebie identyfikator czatu w Telegramie do wysyłania informacji dotyczących statusu Usługi (np. komunikatów o postępie naprawy pojazdu).

Powyższe dane przetwarzamy w celu wykonania umowy zawartej z Tobą, a w zakresie działań marketingowych – także na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na oferowaniu Ci Usług.

2. Przekazywanie danych Serwisom samochodowym oraz prowadzenie historii napraw w ramach Usług

W ramach świadczenia Usług możemy przetwarzać i przekazywać Serwisom samochodowym dane podane przez Ciebie w związku z realizacją Usługi, w tym dane dotyczące pojazdu oraz informacje dotyczące zlecenia i wykonanych czynności. Podstawą przetwarzania jest wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

Jeżeli korzystasz z funkcjonalności umożliwiających zapisywanie historii napraw/obsługi pojazdu, dane te mogą być również przechowywane w Serwisie i udostępniane Serwisom samochodowym w zakresie niezbędnym do prawidłowego świadczenia Usług (np. w celu wglądu w historię napraw). Udostępnianie historii napraw innym Serwisom samochodowym odbywa się wyłącznie w przypadku, gdy wyrazisz na to zgodę w ustawieniach Serwisu. Podstawą przetwarzania danych w zakresie udostępniania historii napraw jest Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

3. Przetwarzanie danych w celu usprawnienia korzystania z Serwisu i rozwijania jego funkcji

Korzystamy z danych dotyczących Twojej aktywności w Serwisie (np. sposobu poruszania się po Serwisie czy sekwencji kliknięć), aby usprawniać działanie Usług i lepiej dopasowywać wyświetlane treści. Dzięki temu możemy m.in. poprawiać wyniki wyszukiwania, analizować sposób korzystania z Serwisu oraz mierzyć i raportować skuteczność kampanii marketingowych (na potrzeby analiz wewnętrznych oraz rozliczeń z partnerami).

W określonych przypadkach wykorzystujemy również dane o Twojej lokalizacji, co pozwala nam personalizować treści – przykładowo wyświetlać proponowane Serwisy samochodowe z Twojej okolicy – oraz mierzyć Twoje interakcje z banerami reklamowymi podmiotów trzecich umieszczanymi w Serwisie. Dostęp do danych lokalizacyjnych z urządzenia zależy od ustawień prywatności Twojego urządzenia i wymaga Twojej zgody wyrażonej w tych ustawieniach.

Powyższe dane przetwarzamy w celu wykonania umowy zawartej z Tobą, ulepszania Usług oraz na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu sprawnego działania Serwisu, poprawie wygody korzystania z niego i rozwoju nowych funkcjonalności. W zakresie, w jakim wykorzystujemy pliki cookies lub podobne technologie, które nie są niezbędne do działania Serwisu (np. analityczne lub marketingowe), podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda wyrażona poprzez ustawienia plików cookies/baner zgód.

4. Przetwarzanie danych w celu podnoszenia jakości Usług

W celu podnoszenia jakości naszych Usług oraz dbania o wysokie standardy obsługi, analizujemy korespondencję prowadzoną z Tobą przy rozpatrywaniu zgłoszeń i reklamacji oraz przy udzielaniu odpowiedzi na Twoje pytania. Informacje te mogą być wykorzystywane m.in. w ramach wewnętrznych działań związanych z kontrolą jakości. Dane osobowe przetwarzamy w powyższym zakresie na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na doskonaleniu jakości Usług oraz utrzymywaniu wysokich standardów obsługi.

5. Przetwarzanie danych w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu

W celu zarządzania Serwisem i zapewnienia jego bezpieczeństwa wykorzystujemy m.in. Twój numer telefonu, dane związane z logowaniem oraz unikalne identyfikatory urządzenia. Informacje te służą nam m.in. do diagnostyki, analiz, testów, przeciwdziałania nadużyciom, utrzymania systemów informatycznych, zapewnienia wsparcia, raportowania oraz hostingu danych. Przetwarzamy dane również w celu ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń związanych z korzystaniem z Serwisu i świadczonymi Usługami. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes.

6. Przetwarzanie w celu marketingu naszych Usług, kontaktów z podmiotami trzecimi oraz organami administracji

Kontakty B2B

Możemy wykorzystywać Twoje dane kontaktowe oraz informacje o prowadzonej przez Ciebie działalności gospodarczej, aby promować nasze Usługi. Dokładamy starań, aby przekazać Ci informacje o zasadach przetwarzania danych oraz – gdy jest to wymagane – uzyskać odpowiednią zgodę na kontakt marketingowy. W każdym czasie możesz też wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych. Powyższe dane przetwarzamy na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na marketingu Usług oraz rozwijaniu współpracy z przedsiębiorcami.

Kontakty z organami administracji oraz podmiotami trzecimi

Jeżeli reprezentujesz podmioty, które współpracują z nami lub są zainteresowane współpracą, albo jesteś przedstawicielem mediów lub organów administracji publicznej, możemy przetwarzać Twoje dane w związku z prowadzeniem korespondencji, nawiązywaniem relacji handlowych, zawieraniem lub wykonywaniem umów przez Twoją spółkę/organizację, a także obsługą wniosków lub spraw związanych z zadaniami realizowanymi przez organy administracji. W tym zakresie przetwarzamy dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, polegającego na umożliwieniu prowadzenia korespondencji, zawierania lub wykonywania umów handlowych oraz obsługi spraw z zakresu administracji publicznej.

7. Przetwarzanie w celu realizacji obowiązków prawnych (podatkowo-księgowych i rozliczeniowych)

W zakresie, w jakim jest to niezbędne do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (w szczególności podatkowych i rachunkowych), przetwarzamy Twoje dane osobowe związane z rozliczeniami oraz dokumentacją księgową (np. fakturami lub rachunkami) oraz prowadzoną z tym związaną ewidencją. Podstawą przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Administratorze. Jednak w przypadku gdy nie mamy takiego obowiązku prawnego, to możemy przetwarzać te dane na podstawie Twojej zgody (np. w przypadku gdy wyraziłeś zgodę na integrację o której mowa w poniższym ust. 8 oraz w sekcji IV).

8. Przetwarzanie danych w celu realizacji integracji z usługami zewnętrznymi

Jeżeli korzystasz z integracji z usługami podmiotów trzecich (np. Google Calendar lub Google Drive), przetwarzamy Twoje dane w celu uruchomienia i realizacji wybranej integracji, w tym w celu przekazania do wskazanej usługi danych niezbędnych do jej działania (np. zapisania informacji o wizycie w kalendarzu albo przesłania dokumentów, takich jak faktura, do wskazanej przestrzeni dyskowej). Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać (np. poprzez ustawienia integracji lub ustawienia konta w Serwisie), bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

VI. Profilowanie, zautomatyzowane podejmowanie decyzji

W celu świadczenia Usług korzystamy z technologii zautomatyzowanego przetwarzania danych, w tym profilowania, która może skutkować podejmowaniem automatycznych decyzji istotnie wpływających na sytuację Użytkowników korzystających z Usług. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie, jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, którą z nami zawarłeś. Efektem działania tego systemu jest prezentowanie Użytkownikom ogłoszeń najlepiej dopasowanych do ich potrzeb, co zwiększa szanse na realizację ogłoszenia oraz spełnienie oczekiwań Użytkowników.

Mechanizm działania Usług polega na tym, że po zamieszczeniu w Serwisie informacji przez Użytkownika w celu znalezienia Serwisu samochodowego dla danej Usługi, system analizuje tę informację i na jej podstawie dobiera odpowiednie Serwisy samochodowe. W pierwszej kolejności weryfikujemy, czy dany Serwis samochodowy wykonuje wskazaną Usługę, a następnie czy realizuje ją w miejscu określonym przez Użytkownika oraz jaka jest jego odległość od wskazanej lokalizacji.

Dodatkowo, w ramach działania Usług może dochodzić do profilowania Serwisów samochodowych m.in. na podstawie kategorii lub lokalizacji, średniej oceny oraz otrzymanych opinii (w tym ich liczby). Takie profilowanie jest konieczne do prawidłowego świadczenia Usług. W przypadkach, w których zautomatyzowane podejmowanie decyzji może wywoływać wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływać, przysługuje Ci prawo do uzyskania interwencji człowieka ze strony Administratora, wyrażenia własnego stanowiska oraz zakwestionowania decyzji.

VII. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować naszą Politykę Prywatności. Informacje o zmianach opublikujemy na tej stronie, a dodatkowo możemy powiadomić Cię o nich e-mailem lub za pośrednictwem Serwisu. Jeżeli nie akceptujesz wprowadzonych zmian lub dostępnych opcji, możesz zamknąć swoje konto w ustawieniach konta, wybierając funkcję zamknięcia konta.

VIII. Twoje prawa

Przepisy dotyczące ochrony prywatności przyznają Ci określone prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Zakres przysługujących Ci uprawnień zależy od tego, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane.

Dla sprawnego realizowania Twoich praw, wszelkie żądania prosimy kierować na adres e-mail: support@garazh.eu, wpisując w tytule „RODO” oraz wskazując w treści, z którego prawa chcesz skorzystać. Jest to jedynie rekomendowany sposób kontaktu – możesz zgłosić żądanie również w innej formie, a nie wpłynie to na przysługujące Ci prawa.

W każdym czasie przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do Danych Osobowych (w tym np. otrzymania informacji, które Dane Osobowe są przetwarzane lub ich kopii);
• żądania sprostowania i ograniczenia przetwarzania (np. jeśli Dane Osobowe są nieprawidłowe) lub usunięcia Danych Osobowych (np. w przypadku, gdy były one przetwarzane niezgodnie z prawem);
• przenoszenia Danych Osobowych, które dostarczyłeś(-aś) administratorowi i które są przetwarzane w sposób zautomatyzowany, a przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub na podstawie umowy, np. do innego administratora;
• cofnięcia każdej wyrażonej administratorowi zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez administratora zgodnie z prawem przed jej cofnięciem;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Danych Osobowych dokonywanego w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów administratora lub strony trzeciej (jeżeli nie ma innych ważnych prawnie uzasadnionych podstaw przetwarzania nadrzędnych wobec Twoich interesów). Jeżeli Dane Osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich Danych Osobowych na potrzeby takiego marketingu, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim – w takim wypadku Danych Osobowych nie wolno już przetwarzać do takich celów;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (szczegółowy opis procedury wnoszenia skargi dostępny jest pod adresem: uodo.gov.pl). Oczywiście, jeśli chcesz zgłosić uwagi na temat sposobu, w jaki działamy, zachęcamy Cię do uprzedniego kontaktu z nami.

Czas realizacji żądań: Dokładamy starań, aby odpowiedzieć na wszystkie prawnie uzasadnione żądania w ciągu jednego miesiąca. Jeśli Twoje żądanie jest szczególnie skomplikowane lub złożyłeś kilka żądań, ich rozpoznanie może zająć nam dłużej niż miesiąc. W takim wypadku poinformujemy Cię o wydłużeniu terminu i zapewnimy Ci bieżące informacje dotyczące realizacji Twojego żądania.

IX. Komu udostępniamy Twoje dane

W celu realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce Prywatności możemy przekazywać Twoje dane osobowe określonym kategoriom odbiorców. Twoje dane udostępniamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji tych celów, a podmioty, którym je przekazujemy, są zobowiązane do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych. W zależności od charakteru współpracy, odbiorcy mogą działać jako podmioty przetwarzające (na nasze polecenie) albo jako odrębni administratorzy danych (np. dostawcy usług płatniczych).

Możemy udostępniać dane podmiotom trzecim, w tym spółkom z siedzibą poza obszarem EOG, które wspierają nas w świadczeniu Usług i prowadzeniu działalności (m.in. w zakresie rozwoju produktów, obsługi klienta oraz tworzenia rozwiązań służących wykrywaniu nadużyć). Każdy transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy („EOG”) odbywa się z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń opisanych w sekcji X albo na podstawie umowy przekazania danych, która określa obowiązki stron oraz przewiduje stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających bezpieczeństwo danych.

Administrator może odpłatnie udostępniać dane osobowe Użytkownika partnerom działającym jako odrębni administratorzy danych, wyłącznie w celach wskazanych Użytkownikowi przy pozyskiwaniu zgody i wyłącznie na podstawie dobrowolnej zgody Użytkownika. Użytkownik może w każdym czasie wycofać zgodę w panelu ustawień prywatności, bez wpływu na zgodność z prawem udostępniania dokonanego przed jej wycofaniem.

Podmioty przetwarzające / podwykonawcy IT

Korzystamy z usług dostawców zewnętrznych, w szczególności dostawców rozwiązań IT, którzy wspierają nas w utrzymaniu, monitorowaniu i rozwoju Serwisu oraz Usług. Dostawcy ci mogą działać zarówno na terenie EOG, jak i poza nim.

Podmioty trzecie świadczące usługi (w tym płatności)

W związku z obsługą płatności korzystamy z usług zewnętrznych dostawców usług płatniczych (np. PayU S.A., PayPal, Inc.). W zależności od wybranej metody i przebiegu płatności dostawcy ci mogą otrzymać dane niezbędne do realizacji transakcji, takie jak numer telefonu, adres e-mail, adres, numer identyfikacyjny, imię i nazwisko posiadacza karty, adres posiadacza karty, typ i data ważności karty, a także informacje KYC, jeżeli są wymagane do przetworzenia płatności za zakup naszych Usług.

Serwisy samochodowe

W ramach świadczenia Usług udostępniamy dane przekazane przez Ciebie w związku z realizacją Usługi Serwisom samochodowym, z których usług korzystasz lub z którymi kontaktujesz się za pośrednictwem Serwisu. Zakres udostępnianych danych zależy od funkcjonalności Serwisu oraz od danych, które przekazujesz w związku z realizacją Usługi (w tym danych dotyczących pojazdu). Jeżeli korzystasz z funkcjonalności historii napraw/obsługi pojazdu, dane te mogą być udostępniane także innym Serwisom samochodowym w zakresie niezbędnym do świadczenia Usług (np. w celu wglądu w historię napraw).

Dostawcy usług integracji

Jeżeli korzystasz z integracji, Twoje dane mogą być przekazywane do dostawców usług, z którymi dokonujesz integracji (np. Google). Podmioty te mogą przetwarzać dane zgodnie ze swoimi zasadami i politykami prywatności.

Dostawcy usług księgowych, audytowych i prawnych

Możemy udostępniać Twoje dane podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi księgowe, audytowe oraz prawne, jeżeli jest to potrzebne do prawidłowego prowadzenia naszej działalności lub realizacji obowiązków prawnych.

Fuzje i przejęcia

Możemy zdecydować o sprzedaży, przeniesieniu lub połączeniu części przedsiębiorstwa albo jego aktywów, a także o przejęciu innych podmiotów lub połączeniu z nimi. W razie takich zmian nowy właściciel może przetwarzać Twoje dane osobowe zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Podejmiemy przy tym działania wymagane przez prawo, w tym – jeśli będzie to konieczne – poinformujemy Cię o zmianach oraz umożliwimy podjęcie decyzji, czy chcesz nadal korzystać z Usług.

Organy ścigania, organy nadzorcze i inne podmioty

Możemy ujawnić Twoje dane organom ścigania, organom nadzorczym, organom władzy publicznej, podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na ich zlecenie oraz innym podmiotom, jeżeli wynika to z obowiązków prawnych, które na nas ciążą.

X. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektórzy dostawcy rozwiązań wykorzystywanych przez nas mogą mieć siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Za każdym razem, gdy dochodzi do przekazania danych poza EOG, stosujemy wymagane zabezpieczenia, w tym m.in. standardowe klauzule ochrony danych przyjęte decyzją Komisji Europejskiej, wraz z odpowiednimi środkami ochrony. Kopię stosowanych zabezpieczeń dotyczących transferu Danych Osobowych do państwa spoza EOG możesz otrzymać, kontaktując się z nami.

XI. Okres przechowywania Twoich danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym także w celu wypełniania obowiązków prawnych (np. podatkowo-księgowych) oraz dla celów sprawozdawczych. Ustalając właściwy okres retencji uwzględniamy w szczególności zakres i charakter przetwarzanych danych (w tym ewentualnie danych szczególnej kategorii), ryzyko ich nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia, możliwość osiągnięcia celów przetwarzania w inny sposób oraz wymagania wynikające z przepisów prawa dotyczących danych osobowych.

Dane związane z Twoim kontem przechowujemy przez czas, w którym konto jest aktywne, w celu świadczenia Usług zgodnie z Regulaminem oraz w celach marketingowych. Po usunięciu konta usuwamy dane bez zbędnej zwłoki, tak szybko, jak jest to technicznie możliwe. W zależności od Usługi, z której korzystałeś, oraz systemów, w których przechowywane są Twoje dane, ich usunięcie może potrwać maksymalnie do 3 miesięcy od dnia złożenia wniosku. Okres ten może wynikać m.in. z cykli nadpisywania kopii zapasowych lub procesów w systemach, w których przechowujemy dane. W tym czasie dostęp do danych jest ograniczony lub zablokowany.

Po zamknięciu konta możemy nadal przechowywać Twoje dane osobowe w zakresie i przez okres niezbędny do realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa lub do celów naszych prawnie uzasadnionych interesów (np. w związku ze zwalczaniem nadużyć). Przechowujemy wówczas wyłącznie dane istotne dla tych celów i usuwamy je po upływie właściwych okresów przechowywania lub przedawnienia albo po spełnieniu odpowiedniego obowiązku prawnego. Może to dotyczyć w szczególności danych związanych z rozliczeniami, korespondencją oraz obsługą zgłoszeń i reklamacji.

W celu ochrony Serwisu i przeciwdziałania oszustwom możemy przechowywać wybrane dane dotyczące zamkniętego konta, takie jak listy ogłoszeń, adres IP, informacje o moderacji oraz historię użytkownika, przez okres 12 miesięcy od dnia zamknięcia konta. Dane związane z plikami cookie przechowujemy przez okres odpowiadający „czasowi życia” poszczególnych plików cookie albo do momentu ich usunięcia przez Użytkownika. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

Zanonimizowane i zagregowane dane statystyczne, które nie pozwalają na identyfikację Użytkownika (tj. nie stanowią danych osobowych), mogą być przechowywane przez okres nieograniczony, w szczególności w celach analitycznych i statystycznych.

XII. Odnośniki do strony internetowych podmiotów trzecich

Nasz Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych lub aplikacji należących do podmiotów trzecich. Jeśli skorzystasz z takiego odnośnika, pamiętaj, że serwisy, do których zostaniesz przekierowany, działają na własnych zasadach i mają własne polityki prywatności. Nie mamy wpływu na te strony ani aplikacje i nie odpowiadamy za ich treść ani stosowane przez nie zasady. Zachęcamy, aby po opuszczeniu naszego Serwisu zapoznać się z polityką prywatności każdej odwiedzanej strony lub aplikacji.

XIII. Kontakt

Jeżeli chcesz skontaktować się z nami w sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: support@garazh.eu.

XIV. Organy Nadzorcze

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy, masz prawo złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa.

---

Ostatnia aktualizacja Polityki Prywatności: data wyświetlana u góry strony.